multi24 gmbh
Maria Theresienstrasse 47/4. OG
6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: net@multi24.com
Telefon: +43 512 327070

WIFI Roam Debug dient zur Diagnose von WLAN-Netzen. Messungen werden nur gestartet, wenn der Nutzer dies ausdrücklich auswählt. Die App enthält weder Nutzerkonten noch Werbung. Sie übermittelt keine eigene Telemetrie und speichert keine Daten in einer Cloud von multi24.

Projektangaben, WLAN-Kennungen wie SSID, BSSID und MLD, Signal-, Kanal- und Linkdaten, lokale Netzwerk- und DHCP-Informationen, Testergebnisse, Ereignisse, Rundgänge, Grundrisse und geschätzte AP-Positionen werden grundsätzlich nur auf dem Gerät verarbeitet und gespeichert.

Diese Daten können Rückschlüsse auf das untersuchte Netzwerk oder Gebäude ermöglichen. Die App übermittelt sie jedoch nicht an multi24. Die lokale Verarbeitung ist erforderlich, um die vom Nutzer gewählten App-Funktionen bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wer die App in fremden oder betrieblichen Netzen verwendet, muss selbst sicherstellen, dass die Messung zulässig ist und exportierte Daten angemessen geschützt werden.

Android schützt WLAN-Scans und BSSID-Daten mit den Berechtigungen „Genauer Standort“ und „Geräte/WLAN in der Nähe“. Deshalb benötigt die App diese Berechtigungen für die WLAN-Diagnose. Sie liest jedoch keine GPS-Koordinaten aus und fordert keinen Zugriff auf den Standort im Hintergrund an.

Eine Messung startet nur nach einer sichtbaren Aktion des Nutzers. Wird die App während einer Messung vorübergehend in den Hintergrund verschoben, setzt ein Vordergrunddienst die Aufzeichnung fort. Eine dauerhafte Benachrichtigung zeigt den laufenden Status und ermöglicht es, die Messung jederzeit zu beenden.

Auf Wunsch kann die App ICMP- oder TCP-Tests an Ziele senden, die der Nutzer selbst festlegt. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten übertragen, insbesondere die Quell-IP-Adresse und der Zeitpunkt des Zugriffs.

Für die Aufnahme eines Grundrisses und für kartierte Rundgänge greift die App optional auf die Kamera, die Gerätesensoren und Google Play Services für AR (ARCore) zu. Live-Messungen, Analysen, Berichte und Exporte funktionieren auch ohne ARCore. Die App speichert weder Kamerabilder noch Videos und verwendet weder Cloud Anchors noch die Geospatial API.

Bei der Nutzung einer AR-Funktion übermittelt ARCore bestimmte Konto- oder Gerätekennungen sowie Angaben zur API-Nutzung, App-Aktivität, Leistung und Diagnose an Google. Laut Google werden diese Daten verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen enthalten die Datenschutzerklärung von Google und die Datenschutzhinweise zu ARCore. Wer ARCore nicht verwenden möchte, kann auf die Kartenfunktionen verzichten oder der App die Kameraberechtigung entziehen.

Google wickelt den Kauf und die Bereitstellung der App über Google Play ab. multi24 erhält dabei gegebenenfalls die von Google Play bereitgestellten Bestell- und Abrechnungsinformationen, soweit diese für Vertrieb, Abrechnung, Steuern oder Support benötigt werden. Zahlungsdaten werden nicht von der App verarbeitet.

CSV-, XLSX- und PDF-Dateien werden nur dann erstellt, wenn der Nutzer einen Export auslöst und einen Speicherort auswählt. Für die weitere Aufbewahrung und Weitergabe dieser Dateien ist der Nutzer verantwortlich.

Wer sich freiwillig an den Support wendet, übermittelt dabei Kontaktdaten und den Inhalt seiner Anfrage. multi24 verwendet diese Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und bewahrt sie nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Projekte und gespeicherte Rundgänge lassen sich direkt in der App löschen. Die übrigen lokalen Daten werden entfernt, wenn der Nutzer in Android die App-Daten löscht oder die App deinstalliert. Bereits exportierte Dateien müssen am jeweiligen Speicherort separat gelöscht werden. Für die von Google verarbeiteten Daten gelten die Aufbewahrungs- und Löschbestimmungen von Google.

Betroffene Personen haben im Rahmen der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen können an net@multi24.com gerichtet werden. Außerdem besteht das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.

Beim Aufruf dieser Seite verarbeitet der Webserver die technisch notwendigen Verbindungsdaten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei und Browserkennung. Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung der Website. Diese Seite selbst setzt keine Cookies und enthält kein eigenes Analyse-Skript.

Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, wenn sich die App, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

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WIFI Roam Debug is a tool for Wi-Fi measurements deliberately started by the user. The app has no user account, advertising, proprietary telemetry, or multi24 cloud storage.

Project details, SSID/BSSID/MLD, signal, channel and link data, local network and DHCP data, probe results, events, walks, floor plans, and AP estimates are generally processed and stored only on the device. They may reveal information about a network or building, but the app code does not transmit them to multi24.

Processing provides the requested app functionality and performs the contract under Article 6(1)(b) GDPR. Users operating the app in third-party or business networks are responsible for lawful measurements and for handling exported data.

Android requires “Precise location” and “Nearby devices/Wi-Fi” permissions for Wi-Fi scans and BSSID data. The app does not read GPS coordinates and does not request background-location permission.

A measurement starts only after a visible user action. While it runs, a foreground service keeps the timeline complete; a persistent notification shows its status and provides a Stop action.

Optional ICMP/TCP tests send traffic to targets chosen by the user. Those targets can see technically necessary connection data such as source IP address and time.

Only floor-plan capture and mapped walks use the camera, device sensors, and Google Play Services for AR (ARCore). Live measurements, analysis, reports, and exports work without ARCore. The app stores no camera images or videos and uses neither Cloud Anchors nor the Geospatial API.

When an AR feature is used, Google processes required account or device identifiers, API usage/app activity, and performance and diagnostic data. Google describes these transmissions as encrypted and not shared with third parties. The Google Privacy Policy and ARCore data-safety information apply. Users can avoid the AR feature by not using it or by withdrawing camera permission.

Google handles purchase and delivery through Google Play. multi24 may receive order and accounting information made available by Google Play where needed for distribution, accounting, tax, and support. The app itself does not process payment data.

CSV, XLSX, and PDF files are written to a user-selected destination only after an explicit user action. The user then controls their storage and disclosure.

If a user voluntarily contacts support, multi24 processes the submitted contact details and message to handle the request and meet legal retention obligations.

Projects and saved walks can be deleted in the app. Clearing app data or uninstalling removes the remaining local app data. Exported files must be deleted separately. Data processed by Google is subject to Google's retention and deletion procedures.

Subject to the GDPR, data subjects have rights of access, rectification, erasure, restriction, portability, and objection. Consent may be withdrawn for the future. Send requests to net@multi24.com. Complaints may be submitted to the Austrian Data Protection Authority.

When this page is accessed, the web server processes technically necessary connection data such as IP address, time, requested file, and browser identifier to deliver and secure the page. This page itself sets no cookies and includes no proprietary analytics script.

This notice will be updated if the app, services used, or legal requirements change.